Les questions que vous posez avant de nous confier un projet.
Budget, délais, propriété du code, ce qui se passe si vous partez : les réponses sont ici, écrites sans détour. Si la vôtre manque, posez-la en bas de page, nous l’ajoutons.
Avant de commencer
Ce qu’il faut savoir pour décider si nous sommes la bonne agence, et à quel moment nous appeler.
Nos clients vont de la PME de 15 personnes à l’ETI de 900 salariés, avec une part importante de fédérations et de syndicats professionnels. Le critère n’est pas la taille mais l’existence d’un interlocuteur qui peut décider. Un projet sans décideur identifié s’enlise, quelle que soit l’entreprise.
Budget et délais
Les deux sujets sur lesquels une agence doit être précise avant la signature, pas après.
Un site vitrine de 10 à 15 pages sous WordPress se situe entre 9 000 et 18 000 euros hors taxes selon le volume de contenu, le niveau de design et les intégrations demandées. Une plateforme métier sur mesure démarre plus haut, autour de 35 000 euros. Ces montants couvrent le cadrage, le design, le développement, la recette et la formation. L’hébergement et la maintenance sont facturés à part, en abonnement.
Technique et propriété
Ce que vous détenez à la fin, et ce qui vous permet de partir sans nous demander la permission.
À vous. Le code source, les accès serveur, le nom de domaine et les comptes tiers sont à votre nom dès l’ouverture du projet, pas à la livraison. Nous fournissons la documentation technique et un accès au dépôt Git. Si vous changez de prestataire, la reprise se fait sans nous solliciter.
Après la mise en ligne
Un site livré n’est pas un site fini. Ce que couvre la maintenance, et ce qu’elle ne couvre pas.
Trois choses distinctes, souvent confondues. La maintenance corrective traite les dysfonctionnements. La maintenance préventive applique les mises à jour du cœur, des extensions et des dépendances, avec test sur environnement de recette avant production. La supervision surveille la disponibilité, les temps de réponse et les tentatives d’intrusion. Les évolutions fonctionnelles sont hors forfait et devisées à part.
Visibilité et référencement
Ce que le SEO peut produire, ce qu’il ne produit pas, et ce que change l’arrivée des moteurs de réponse.
Elle en fait perdre quand les adresses changent sans plan de redirection. Nous figeons les URL existantes qui reçoivent du trafic, nous cartographions les positions avant travaux, et nous comparons deux mois après. Sur nos dernières refontes, le trafic organique est revenu à son niveau initial en six à huit semaines, puis a progressé.
