Agence SEA à Paris : acheter des demandes, pas des clics.
Le SEA achète de la visibilité à la minute. Il révèle surtout, en quelques semaines, quelles requêtes produisent des demandes et lesquelles consomment du budget sans rien rapporter. OpenMyDiv construit les campagnes, arbitre le budget chaque mois, et le compte reste le vôtre.
Le problème n’est pas le clic, c’est ce qu’il vous coûte
Une campagne Google Ads mal cadrée dépense sans jamais échouer visiblement. Les impressions montent, les clics arrivent, le rapport affiche des courbes. Ce que le rapport ne dit pas, c’est que la moitié du budget part sur des recherches de particuliers, d’étudiants ou de curieux, alors que vous vendez à des entreprises.
En B2B, le bon indicateur n’est ni le clic ni la position, c’est le coût d’une demande entrante qualifiée. Il se calcule, il se compare d’un mois sur l’autre, et il décide seul de la répartition du budget entre vos campagnes.
Le SEA a un second usage, souvent sous-estimé : il donne en quelques semaines la vérité sur les requêtes qui convertissent, information qui oriente ensuite tout le travail de référencement naturel. Les deux leviers sont détaillés dans le panorama de la visibilité en ligne.
Ce que nous pilotons, et ce que nous coupons
Une campagne se gère autant par soustraction que par ajout. L’essentiel du gain vient de ce qu’on arrête de payer.
- Structure de compte lisible : une campagne par intention d’achat, pas une campagne fourre-tout. C’est ce qui rend les arbitrages possibles.
- Mots-clés à exclure : la liste des recherches sur lesquelles vous ne voulez pas apparaître se construit chaque semaine, à partir des requêtes réelles.
- Pages de destination : une annonce qui promet une chose et une page qui en montre une autre fait payer le clic deux fois. Nous ajustons les pages, ou nous en créons.
- Suivi des conversions : sans mesure fiable des demandes reçues, le pilotage se fait à l’aveugle et le budget se répartit au hasard.
Quand les pages d’arrivée ne tiennent pas la promesse des annonces, le sujet n’est plus la régie mais le site. Il relève alors de la refonte ou de la création de pages dédiées.
Payant ou naturel, la question n’est pas de choisir
Les deux leviers ne produisent pas le même effet ni au même moment. Le bon usage est séquentiel, pas exclusif.
| Référencement payant Google Ads, Bing Ads | Référencement naturel SEO |
|---|---|
| Le jour même | Plusieurs mois |
| Récurrent, proportionnel au volume | Concentré au départ, décroissant ensuite |
| Inclus | PartielleGoogle reformule parfois le titre affiché |
| Non inclus | Inclus |
| Lancement, saisonnalité, test de requêtes | Socle durable, une fois les requêtes validées |
Quatre raisons de lancer une campagne, et une de ne pas la lancer
Le SEA n’est pas un levier permanent par défaut. Il répond à des situations précises.
Une campagne qui tourne sans liste de mots-clés à exclure paie chaque mois des clics dont vous ne vouliez pas.
Ce qu’on nous demande avant d’ouvrir un budget publicitaire
Les questions qui reviennent en premier rendez-vous, avec les réponses que nous donnons.
Le seuil ne se fixe pas en euros dans l’absolu, il se déduit de deux chiffres que vous connaissez : le coût par clic de vos requêtes et le nombre de demandes nécessaires pour signer un client. Multipliez le premier par le nombre de clics qu’il faut pour obtenir une demande, puis par le nombre de demandes qu’il faut pour signer. Si le total dépasse ce que vous rapporte un client, la campagne n’a pas de sens à ce niveau de budget, et mieux vaut cibler des requêtes plus précises et moins chères. Nous faisons ce calcul avant de proposer quoi que ce soit.
Rarement en totalité. Les deux se recouvrent moins qu’on ne le croit : la publicité capte des requêtes commerciales très concurrentielles où l’organique ne monte pas, et elle reste le seul levier réactif quand une offre change. En revanche, le budget doit baisser à mesure que l’organique prend le relais sur les requêtes qu’il sait tenir. Cet arbitrage se fait requête par requête, pas campagne par campagne, et c’est précisément ce que permet une structure de compte lisible.
Il le réduit, c’est un fait, et toute agence qui affirme le contraire ne mesure pas ce qu’elle croit mesurer. Une part des visiteurs refuse les traceurs publicitaires, leurs conversions ne remontent donc pas dans l’interface de la régie. La bonne réponse n’est pas de contourner la règle mais de la traiter : bandeau conforme, mesure côté serveur quand c’est justifié, et surtout recoupement avec vos demandes réellement reçues. La CNIL détaille les conditions de conformité et répond aux cas particuliers dans sa foire aux questions.
Oui, à condition de ne pas juger la campagne sur le mois en cours. Quand plusieurs mois séparent la première visite de la signature, le coût par demande reste le bon indicateur de pilotage, mais la rentabilité ne se lit qu’en rapprochant les demandes des affaires signées, donc dans votre CRM et non dans l’interface publicitaire. C’est la raison pour laquelle nous demandons systématiquement un retour commercial sur la qualité des demandes reçues, faute de quoi nous optimisons un chiffre qui ne veut rien dire.
Vous, sans exception. Le compte publicitaire est créé à votre nom, sur votre facturation, et nous y accédons comme prestataire. Si la collaboration s’arrête, vous conservez le compte, son historique et ses apprentissages, qui ont une valeur réelle : un compte avec deux ans de données ne se pilote pas comme un compte neuf. Certaines agences ouvrent les comptes sur leur propre structure, ce qui rend le départ coûteux. Vérifiez ce point auprès de qui que ce soit, y compris de nous.
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