Agence web pour les fédérations et les syndicats
Espaces adhérents, annuaires, cotisations, documentation réservée. Nous développons les outils des organisations professionnelles depuis 2019, et nous connaissons leurs contraintes de gouvernance.
Une fédération n’est pas une PME avec un logo différent.
Quatre contraintes reviennent sur tous les projets du secteur. Elles conditionnent l’architecture bien plus que le nombre de pages.
Une gouvernance qui décide lentement
Bureau, conseil d'administration, assemblée générale. Le projet doit avancer entre deux instances, avec des livrables validables par des gens qui n'étaient pas à la réunion précédente.
Des adhérents aux profils très inégaux
Un dirigeant de PME de trois personnes et le directeur d'un groupe de mille. Même interface, mêmes attentes de simplicité, pas les mêmes usages.
Une équipe permanente réduite
Deux ou trois salariés qui font tout. L'outil doit leur faire gagner du temps dès la première semaine, sinon il est contourné.
Des données sensibles
Coordonnées d'adhérents, cotisations, documents réservés. RGPD, hébergement, droits d'accès : ce ne sont pas des options.
De nombreuses briques, à assembler selon votre structure.
- 01 Espace adhérents Accès privé, profils, documents réservés
- 02 Annuaire des membres Recherche, filtres, fiches maintenues par les membres
- 03 Gestion des cotisations Barème, appel, relance, justificatif
- 04 Site public et actualités Positions, communiqués, événements
- 05 CRM adhérents Suivi des contacts, historique, segmentation
- 06 Maintenance et hébergement Sauvegardes, sécurité, disponibilité
- 07 Connexion ERP Références, stocks et documents synchronisés
- 08 Design d'interface Parcours, écrans, système de composants
- 09 Automatisation de processus Saisie, contrôles, circuits de validation, alertes
- 10 Extranet et intranet Espaces privés, rôles, circulation des documents
- 11 Formation des équipes Prise en main du back-office, transfert de compétences
- 12 Production visuelle Photo, vidéo, captures, retouche, formats web
- 13 Synchronisation outil de gestion Données descendues et remontées, sans double saisie
Ce que les fédérations nous demandent.
Nous découpons en livrables validables séparément, et nous fournissons pour chaque instance un document de deux pages qui rappelle le contexte. Un membre du bureau qui n’a pas suivi doit pouvoir se prononcer sans relire tout le cahier des charges.
Vos adhérents sont-ils encore suivis dans un tableur ?
Décrivez votre organisation et ce que votre secrétariat passe son temps à faire. Réponse sous 48 heures ouvrées, avec une première lecture technique et un ordre de grandeur.
75002 Paris
