Contrat de maintenance WordPress : sécurisez, stabilisez et optimisez votre activité
Un contrat de maintenance WordPress permet d’encadrer ces actions dans un cadre clair : livrables définis, fréquence d’intervention, supervision technique et engagement formalisé. Il ne s’agit pas simplement d’effectuer des mises à jour, mais d’assurer la stabilité continue de votre environnement digital.
Que votre site soit vitrine, institutionnel ou e-commerce sous WooCommerce, la maintenance contractuelle sécurise votre activité et limite les risques techniques, financiers qui pourrait nuire à votre réputation.
Audit et sécurisation initiale
Avant toute prise en charge, un audit technique gratuit est réalisé afin de :
- vérifier les accès (hébergeur, DNS, admin)
- identifier les plugins obsolètes
- analyser les risques de sécurité
- contrôler la configuration WooCommerce si présent
Cette étape garantit une base saine avant contractualisation.
Maintenance préventive annuelle
La maintenance préventive comprend :
- sauvegarde mensuelle du site et de la base de données (physique + cloud)
- restauration en cas d’incident
- mise à jour du cœur WordPress (versions mineures)
- mise à jour des plugins et du thème
- supervision des paiements
Le contrat est reconductible tacitement et formalisé par écrit.
Maintenance corrective et évolutive
Selon le pack choisi, la maintenance peut inclure :
- corrections de bugs mineurs
- optimisation de performances
- améliorations fonctionnelles
- intégrations avec des systèmes tiers
- évolutions techniques
Ces actions sont définies contractuellement.
Un projet ? Discutons-en !
Pourquoi un contrat de maintenance WordPress est indispensable pour une entreprise
Un site non maintenu peut sembler fonctionnel… jusqu’à ce qu’un incident survienne.
Pour une PME ou un e-commerce WooCommerce, les conséquences peuvent être importantes :
- interruption des paiements
- perte de commandes
- failles de sécurité
- ralentissements impactant le taux de conversion
- dégradation du référencement
Un contrat annuel permet d’anticiper ces risques plutôt que de les subir.
Il offre un cadre préventif, correctif et évolutif structuré.
Nos 3 types de maintenance : préventive, corrective et évolutive
Nous structurons nos contrats autour de trois niveaux complémentaires :
- Maintenance préventive
Objectif : prévenir les incidents et assurer la continuité de service. - Maintenance corrective
Objectif : intervenir en cas de dysfonctionnement ou bug. - Maintenance évolutive
Objectif : accompagner l’évolution de votre site (améliorations, développements, intégrations).
Ces niveaux peuvent être combinés selon vos besoins et votre volume d’activité.
Détail de l’offre de maintenance préventive WordPress
La maintenance préventive constitue la base contractuelle annuelle.
Elle comprend :
- Sauvegarde mensuelle complète du site et de la base de données, conservée en local et sur le cloud (avec restauration en cas d’incident)
- Mise à jour du cœur WordPress (versions mineures), des plugins et du thème/builder dès que nécessaire afin de garantir un site sécurisé et stable
- Supervision des paiements et contrôle des logs
- Contrat formalisé détaillant les actions prévues et leurs conditions d’application
- Engagement annuel reconductible tacitement sauf demande contraire
- Forfait valable jusqu’à 10 000 sessions mensuelles
Cette base permet de garantir un environnement WordPress sain et maîtrisé. Retrouvez notre checklist complète de maintenance de site internet ici.
Maintenance WordPress et WooCommerce
Pour les sites e-commerce fonctionnant sous WooCommerce, la vigilance est renforcée.
Nous portons une attention particulière à :
- la stabilité du tunnel de paiement
- la compatibilité des extensions WooCommerce
- la supervision des transactions
- la continuité du parcours client
- la gestion des mises à jour sensibles
Un e-commerce ne peut tolérer d’interruption prolongée.
La maintenance contractuelle sécurise votre chiffre d’affaires.
Nos packs de maintenance WordPress
Chaque entreprise possède des enjeux différents. Nos forfaits permettent d’adapter le niveau d’intervention selon votre activité, votre volume de trafic et vos besoins d’évolution.
Préventive
- ✔️ Sauvegarde du site bimestrielle
- ✔️ Sauvegarde de la base de données bimestrielle
- ✔️ Installation et configuration de plugin de sécurité
- ✔️ Conseil et expertise
- ✔️ Mise à jour du cœur Wordpress (version mineur)
- ✔️ Mise à jour des plugins
- ✔️ Mise à jour du thème WordPress
- ❌ Installation et configuration de plugin de performances
- ❌ Mises à jour des graphiques, du texte et du code
- ❌ Scan de sécurité
- ❌ Anti-spams pour formulaire et commentaires
- ❌ Corrections de bugs mineurs
- ❌ Formation par visio ou par téléphone
- ❌ Développement de pages supplémentaires
- ❌ Développement d'améliorations
- ❌ Intégrations avec des systèmes tiers
Corrective
Facturé annuellement- ✔️ Sauvegarde du site mensuelle
- ✔️ Sauvegarde de la base de données mensuelle
- ✔️ Scan de sécurité hebdomadaire
- ✔️ Anti-spams pour formulaire et commentaires
- ✔️ Installation et configuration de plugin de sécurité
- ✔️ Installation et configuration de plugin de performances
- ✔️ Conseil et expertise
- ✔️ Mise à jour du cœur Wordpress
- ✔️ Mise à jour des plugins
- ✔️ Mise à jour du thème WordPress
- ✔️ Corrections de bugs mineurs
- ✔️ Formation par visio ou par téléphone
- ✔️ Développement de pages supplémentaires
- ✔️ Support prioritaire
- ❌ Mises à jour des graphiques, du texte et du code
- ❌ Développement d'améliorations
- ❌ Intégrations avec des systèmes tiers
Évolutive
- ✔️ Sauvegarde du site hebdomadaire
- ✔️ Sauvegarde de la base de données hebdomadaire
- ✔️ Scan de sécurité hebdomadaire
- ✔️ Anti-spams pour formulaire et commentaires
- ✔️ Installation et configuration de plugin de sécurité
- ✔️ Installation et configuration de plugin de performances
- ✔️ Conseil et expertise
- ✔️ Mises à jour des graphiques, du texte et du code
- ✔️ Mise à jour du cœur Wordpress
- ✔️ Mise à jour des plugins
- ✔️ Mise à jour du thème WordPress
- ✔️ Corrections de bugs
- ✔️ Formation par visio ou par téléphone
- ✔️ Création de pages supplémentaires
- ✔️ Développement d'améliorations
- ✔️ Intégrations avec des systèmes tiers
Pour quels types d’entreprises ?
Notre contrat de maintenance WordPress s’adresse aux :
- PME et TPE nationales
- E-commerce générant du chiffre d’affaires
- Entreprises disposant d’un site à enjeu critique
- Structures souhaitant reprendre la maintenance d’un site existant
- Sociétés recherchant un partenaire technique structuré
Nous intervenons sur des sites que nous n’avons pas nécessairement développés.
Notre méthode de prise en charge
- Audit initial du site
- Vérification des accès (hébergeur, DNS, administration)
- Sécurisation et mise en conformité technique
- Mise en place du plan de maintenance
- Suivi régulier et reporting
Chaque intervention est encadrée contractuellement.
Pourquoi choisir OpenMyDiv pour votre maintenance WordPress ?
- Équipe 100% FR, réactive et disponible
- Encadrement contractuel clair
- Expert WordPress et WooCommerce
- Capacité à intervenir sur tout type de site
- Approche préventive avant corrective
- Vision globale : performance, sécurité et continuité
FAQ - Contrat de maintenance WordPress
La maintenance inclut-elle les évolutions graphiques ?
Oui, mais uniquement dans le cadre d’une maintenance évolutive.
Dois-je maintenir un site sur-mesure ?
Oui : mises à jour serveur, dépendances, sécurité, logs, perf. “Sur-mesure” ne veut pas dire “sans entretien”.
Est-il compliqué de changer d’agence web pour la maintenance de mon site ?
Pas du tout. Nous avons simplement besoin des accès au back-office de votre site web ainsi qu’à votre hébergeur (serveur et nom de domaine). Une fois ces accès obtenus, nous sécurisons votre site en retirant les accès de l’ancienne agence et en configurant les nôtres pour assurer une transition fluide et sécurisée.
Quelle est la durée d’un contrat de maintenance technique web ?
Nous proposons un contrat de maintenance d’une durée d’un an, avec des interventions réalisées chaque mois. À la fin du contrat, vous aurez la possibilité de renouveler pour une nouvelle année si vous êtes satisfait de nos services.
Quel type de maintenance est fait pour moi ?
La maintenance préventive est idéale pour garder un site fiable, la maintenance corrective pour réparer rapidement les dysfonctionnements, et l’évolutive pour développer de nouvelles fonctionnalités.
Un projet web ?
Nous répondons sous 48h et revenons vers vous avec une proposition d'accompagnement sur mesure.
