Google Shopping : tout se joue dans le flux produit.
Sur Shopping, vous ne choisissez pas de mots-clés : Google lit votre catalogue et décide seul sur quelles recherches vous apparaissez. La qualité des titres, des catégories et des attributs commande donc la diffusion, bien avant le montant des enchères.
Google lit votre catalogue, pas vos intentions
Sur le réseau de recherche classique, vous achetez des mots-clés. Sur Shopping, vous n’en achetez aucun : vous envoyez un fichier décrivant vos produits, et l’algorithme décide seul des recherches sur lesquelles chaque référence est éligible. Votre seul levier de ciblage est donc la qualité de ce fichier.
C’est ce qui explique l’écart entre deux boutiques au budget identique. Un titre de produit qui reprend la marque, le modèle, la matière et la taille rend la référence éligible à des dizaines de recherches précises. Un titre limité au nom commercial interne ne sort que sur la marque, quand elle est connue.
Nous reprenons donc le flux avant de toucher aux enchères : structure des titres, catégorisation Google, attributs obligatoires par type de produit, correspondance des identifiants fabricant. Ce travail se fait une fois et profite ensuite à chaque campagne.
Comment nous ouvrons un compte Shopping
Quatre étapes avant la première dépense, une cinquième qui ne s’arrête jamais.
Audit du flux existant
Nous mesurons le taux de produits refusés, la longueur et la composition des titres, les attributs manquants. Sur la plupart des catalogues repris, entre 10 et 30 % des références ne sont pas diffusables en l'état.
Correction et règles de flux
Les corrections se posent en règles automatiques dans Merchant Center ou dans l'extension du site, jamais en modifications manuelles produit par produit qui sautent à la prochaine synchronisation.
Segmentation du catalogue
Les produits ne se valent pas. Nous séparons les références à forte marge, les produits d'appel et le fond de catalogue, pour que chacun reçoive une part de budget cohérente avec ce qu'il rapporte.
2 à 3 semaines
Une campagne test sur un segment restreint, le temps de vérifier que le suivi des transactions remonte correctement. Dépenser avant d'avoir cette certitude revient à piloter à l'aveugle.
en continu
Les refus arrivent en continu : prix désynchronisé, rupture de stock, image supprimée. Un produit refusé est un produit invisible, et personne ne s'en aperçoit sans contrôle régulier.
Performance Max, ce que vous gardez comme prise
Google pousse les annonceurs Shopping vers Performance Max, un format qui diffuse sur le réseau de recherche, Shopping, YouTube, Gmail et le display à partir d’un seul budget. L’algorithme arbitre la répartition, et l’annonceur perd une partie du détail habituel.
Le format fonctionne, à condition de ne pas lui laisser tout décider. Trois prises restent entre vos mains, et elles suffisent à changer le résultat.
- La segmentation des groupes d’éléments. Un seul groupe pour tout le catalogue revient à laisser l’algorithme concentrer le budget sur les produits les plus faciles à vendre, qui sont souvent les moins rentables. Découper par marge ou par famille redonne la main.
- Les exclusions de marque et de mots. Sans exclusion, une part du budget part sur votre propre nom, sur des requêtes que vous captiez déjà gratuitement. C’est le poste le plus souvent gaspillé.
- La qualité des données de conversion. Performance Max optimise sur ce que vous lui remontez. Si vous remontez des transactions sans valeur, il cherchera du volume ; si vous remontez la marge, il cherchera la rentabilité.
Ce dernier point dépend du plan de mesure du site, que nous traitons dans la mesure et le suivi de conversion. Sur un compte déjà en place et jugé décevant, l’entrée par l’audit Google Ads coûte moins cher qu’une refonte à l’aveugle.
Google Shopping, ce qu’on nous demande
Les questions des sites e-commerce avant de lancer ou de reprendre un compte.
Sur WooCommerce et PrestaShop, une extension dédiée suffit dans la majorité des cas et se met à jour seule. Elle atteint sa limite dès que les règles deviennent spécifiques : titres reconstruits selon la famille de produit, exclusion des références en rupture, valeur de marge envoyée en attribut personnalisé. Nous basculons alors sur un flux généré côté serveur, que nous maîtrisons entièrement.
Un refus isolé se corrige. Un taux de refus élevé et durable expose à la suspension du compte, et la réouverture prend plusieurs semaines. Les causes fréquentes sont un prix affiché différent du prix du flux, l’absence de conditions de livraison et de retour, ou des identifiants fabricant erronés. Nous traitons ces trois points avant toute campagne.
Non, le format exige un catalogue de produits achetables en ligne, avec un prix et une disponibilité. Si vous vendez des prestations ou des équipements sur devis, le réseau de recherche classique est le bon canal : nous le traitons sur la page Google Ads.
Le nombre compte moins que la profondeur du catalogue sur une même famille. Trente références bien décrites dans une niche précise se défendent mieux que trois mille produits génériques en concurrence avec les grandes plateformes. Nous regardons d’abord si vos produits ont une chance d’être vus avant de recommander le canal.
Sur une comparaison de prix pure, non. Ce qui se joue alors est ailleurs : disponibilité affichée, délai de livraison, retours gratuits, avis produits. Ces éléments remontent dans l’annonce et déplacent le choix. Quand aucun de ces leviers n’existe, mieux vaut investir le budget dans le référencement naturel et le dire franchement.
Un catalogue à diffuser
Envoyez-nous l'adresse de votre boutique et votre budget mensuel. Nous vous disons si Shopping est le bon canal, et à quelles conditions.
