Solution extranet sur mesure pour vos clients, fournisseurs et partenaires
Un extranet donne à vos clients, fournisseurs, partenaires ou adhérents un accès sécurisé à leurs documents, commandes et échanges. OpenMyDiv le conçoit sur mesure, à partir de vos processus.
Qu’est-ce qu’une solution extranet ?
Un extranet est un portail web privé, accessible par identifiant, qui ouvre une partie de votre système d’information à des personnes extérieures à l’entreprise. Chaque utilisateur ne voit que ce qui le concerne : ses documents, ses commandes, ses demandes, ses échanges avec vos équipes.
- Moins d’e-mails et d’appels pour retrouver un bon de livraison ou une facture
- Une information à jour, publiée une fois et consultée par tous les ayants droit
- Une trace de chaque échange, datée et rattachée au bon interlocuteur
Un extranet s’ouvre à vos interlocuteurs externes, quand l’intranet d’entreprise reste réservé à vos salariés : les deux relèvent de notre pôle extranet, intranet et applications métier.
Pourquoi un extranet sur mesure plutôt qu’un outil du marché ?
Les extranets prêts à l’emploi couvrent bien le partage de fichiers. Ils atteignent leurs limites dès que vos règles d’accès, vos circuits de validation ou vos données propres entrent en jeu.
Un extranet sur mesure part de vos processus : les profils, les écrans et les automatismes sont dessinés pour vos utilisateurs, pas l’inverse. C’est aussi la bonne réponse quand un portail existant ne suit plus : trop lent, plus maintenu, ou déconnecté de vos outils internes.
Un portail extranet pour chaque type d’interlocuteur
Le même socle technique, avec des parcours et des droits propres à chaque public.
Extranet client
Vos clients suivent leurs commandes, téléchargent factures et documents techniques, ouvrent une demande et consultent son avancement sans passer par le standard.
Extranet fournisseur
Vos fournisseurs déposent devis, certificats et bons de livraison, consultent vos consultations en cours et mettent à jour leurs informations administratives.
Extranet partenaire
Distributeurs, revendeurs, prestataires ou exposants accèdent aux tarifs, supports commerciaux et dossiers qui leur sont destinés, avec l'historique des échanges.
Extranet adhérent
Fédérations et syndicats mettent à disposition circulaires, appels de cotisation, documentation juridique et consultations, avec des accès par structure adhérente.
Les fonctionnalités d’un extranet bien conçu
Chaque projet de développement extranet assemble des briques éprouvées, puis ajoute ce qui est propre à votre activité.
- Authentification et rôles : comptes par société et par utilisateur, droits par profil, double authentification si besoin
- Gestion documentaire : dépôt, catégories, versions, notifications à la publication
- Formulaires et demandes : tickets, réclamations, demandes de devis, avec suivi de statut
- Tableaux de bord : commandes, échéances et indicateurs propres à chaque compte
- Administration : vos équipes créent les comptes et publient sans intervention technique
- Journal des accès : qui a consulté quoi, et quand
La valeur d’un extranet tient souvent à ses données : stocks, factures, statuts de commande. Nous prévoyons dès le cadrage la connexion de l’extranet à vos logiciels par API, pour que l’information affichée soit celle de vos outils, sans double saisie.
Côté secteurs, OpenMyDiv met en place des extranets adhérents pour les fédérations et syndicats, et des portails exposants et prestataires dans l’événementiel.
Extranet sur mesure ou solution extranet du marché
Deux approches valables, qui ne répondent pas au même besoin.
| Extranet sur mesure Conçu par OpenMyDiv | Solution du marché Outil en abonnement | |
|---|---|---|
| Adaptation à vos processus | Écrans et règles conçus pour vos parcours | Paramétrage dans le cadre prévu par l'éditeur |
| Droits d'accès | Par société, profil, dossier ou champ | Selon les niveaux proposés par l'outil |
| Connexion à vos outils | Intégrée au projet, par API | Limitée aux connecteurs disponibles |
| Modèle de coût | Investissement initial, puis maintenance | Abonnement, souvent calculé par utilisateur |
| Mise en service | Cadrage et développement sur plusieurs semaines | Rapide pour un usage standard |
| Évolutions | Au rythme de vos besoins | Au rythme de la feuille de route de l'éditeur |
| Hébergement des données | Sur le serveur de votre choix | Chez l'éditeur |
Création d’extranet : notre méthode en 5 étapes
Un développement extranet entreprise se joue d’abord au cadrage : qui accède à quoi, et à partir de quelles données.
Cadrage des publics et des droits
Ateliers avec vos équipes : profils utilisateurs, matrice des droits, données à exposer et outils à connecter.
Maquettes des parcours
Écrans clés validés avant le développement : connexion, tableau de bord, documents, demandes.
Développement par lots
Livraisons successives sur un environnement de test, pour valider chaque brique en conditions réelles.
Recette avec des utilisateurs pilotes
Quelques clients ou partenaires testent l'extranet avant l'ouverture, leurs retours sont intégrés.
Mise en ligne et suivi
Création des comptes, prise en main par vos équipes, puis hébergement, maintenance et évolutions assurés par OpenMyDiv.
Questions fréquentes sur la création de site extranet
Les points qui reviennent au moment de lancer un projet.
Les droits se définissent à deux niveaux : la société (un client, un fournisseur, une structure adhérente) et l’utilisateur au sein de cette société. Un administrateur côté client peut gérer ses propres collaborateurs, pendant que vos équipes gardent la main sur les contenus partagés. La matrice des droits est fixée au cadrage, puis ajustable depuis l’administration.
Oui, c’est le cas le plus fréquent. Factures, commandes ou stocks sont lus dans vos outils par API ou par échange de fichiers planifié. La faisabilité dépend de ce que votre logiciel expose : nous la vérifions avant de chiffrer, et nous développons l’intégration d’API quand elle n’existe pas.
Le choix suit le besoin. Un portail documentaire aux règles simples peut s’appuyer sur WordPress, que vos équipes connaissent souvent déjà. Dès que les règles d’accès, les calculs ou les volumes se complexifient, nous passons au développement Symfony, plus adapté aux logiques sur mesure et à la montée en charge.
Connexions chiffrées en HTTPS, mots de passe robustes, double authentification pour les profils sensibles, expiration des sessions et journal des accès. Côté RGPD, l’extranet ne collecte que les données utiles et permet d’exporter ou de supprimer un compte. Les mises à jour de sécurité sont couvertes par le contrat de maintenance.
Oui. Nous auditons l’existant, reprenons les comptes, les documents et l’historique utile, puis organisons une bascule avec une période de double accès si nécessaire. Les utilisateurs conservent leurs identifiants ou reçoivent une invitation à les réinitialiser.
Vos équipes, depuis une interface d’administration pensée pour elles : création de comptes, publication de documents, réponses aux demandes, sans compétence technique. OpenMyDiv intervient pour les évolutions, la maintenance et l’hébergement.
Décrivez votre projet. On vous dit si on est les bons.
Réponse sous 48 heures ouvrées, avec une première lecture technique et un ordre de grandeur. Si le projet n'est pas pour nous, on le dit et on vous oriente.
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